Ваучеры и пробное членство
Нужно ли мне платить, когда истечет срок моего бесплатного пробного членства или ваучера?
Если вы пользуетесь бесплатным пробным членством, вам не будут выставляться счета.
Активация вашего ваучера абсолютно бесплатна и не преобразуется автоматически в платный аккаунт.
Вам ничего не нужно отменять. Ваше членство не будет продлено автоматически. Когда мы говорим бесплатно, мы действительно имеем в виду бесплатно.
Навигация игры и кнопки.
Какие функции у кнопок?
Ниже вы можете ознакомиться с кратким описанием функций каждой кнопки:
Игры.
Каковы системные требования для игры на SmartGamesLive.com?
Вам необходим браузер с поддержкой HTML5 для того чтобы играть в наши игры. Вы можете использовать последние версии Safari, Firefox, Chrome или Internet Explorer.
В наши игры можно также играть на iPad. Версии для iPhone и Android находятся в стадии разработки.
У меня нет звука на IOS? (IPhone и IPad)
Да, HTML5 аудио не поддерживается на устройствах IOS. Мы работаем над решением данной проблемы.
Моя игра не загружается!
Если у вас возникли проблемы с загрузкой игры, попробуйте любое из следующих действий:
1. Обновить / перезагрузить браузер:
- Windows: ctrl + F5
- Mac/Apple: Apple + r или command + r
2. Очистить кэш вашего браузера
Я нашел ошибку!
Мы очень ценим качество наших игр, и если вы обнаружили ошибку, сообщите об этом нам. Вы можете связаться с нами через контактную форму.
Аккаунт (учетная запись).
Как я могу изменить свои данные учетной записи?
Чтобы изменить адрес электронной почты, пароль или изображение профайла, перейдите по ссылке: ваш аккаунт и нажмите на Изменить учётную запись.
Чтобы изменить информацию в профайле - имя, фамилию, возраст или адрес зайдите в свой аккаунт и нажмите на Изменить профиль.
Kак я могу запросить новый пароль?
Чтобы получить новый пароль, перейдите на страницу запросить новый пароль.
Как я могу удалить свой аккаунт?
Если вы хотите удалить свой аккаунт, свяжитесь с нами через контактную форму.